Veelgestelde vragen

De meestgestelde vragen vind je hieronder. Staat je vraag er niet tussen? Vul het formulier in en we komen snel bij je terug!

Leveren en ophalen

Als je de container op werkdagen vóór 16:00 uur bestelt en betaalt, kun je deze de volgende werkdag verwachten. Je hebt ook de mogelijkheid om een andere leveringsdatum aan te geven. Als je een specifiek tijdstip of een exacte locatie voor plaatsing van de container hebt, kun je dit in je bestelproces aangeven. Als je dat niet doet, kunnen wij er geen rekening mee houden. Onze experts doen altijd hun best om aan jouw wensen te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen. 

In het bestelproces geef jij aan waar de container geleverd moet worden. Wij plaatsen de afvalcontainer op de afgesproken plek en tijd. Containers worden op werkdagen geleverd tussen 07:00 en 17:00 uur. Dit betekent dat er vanaf 07:00 uur plaats moet zijn om de container neer te zetten. Is het lastig om een plek vrij te houden? Dan raden wij aan om bij het plaatsen aanwezig te zijn.

Let op: de hoge kant van de container moet naar de vrachtwagen gericht zijn. Zo kunnen we de container op de vrachtwagen laden. Houd hier rekening mee bij het kiezen van de plaats voor de container. Zorg er ook voor dat de locatie bereikbaar is voor de vrachtwagen.  

Bnext.nl levert alleen afvalcontainers op werkdagen. 

Onze chauffeurs leveren de container op werkdagen tussen 07:00 en 17:00 uur. Dit betekent dat er vanaf 07:00 uur plaats moet zijn om de container neer te zetten. Is het lastig om de plek vrij te houden? Zorg er dan voor dat je bij het plaatsen aanwezig bent.

We raden aan om aanwezig te zijn als we de afvalcontainer plaatsen. Je weet dan zeker dat de container op de juiste plek komt te staan. Als je er niet bij kunt zijn, is het handig om telefonisch bereikbaar te zijn.

Het is niet nodig dat je erbij bent als we de container komen ophalen. Wel vragen we je ervoor te zorgen dat de container goed bereikbaar is voor de chauffeur. Zo kan de container zonder gedoe meegenomen worden, zelfs als je er niet bent.

Tijdens het bestelproces voer je ook de ophaaldatum van de container in.

Is je container sneller vol dan verwacht? Neem dan contact op met de klantenservice (telefoonnummer: 088 2600 112). Je kunt dan een andere dag afspreken. Als je een nieuwe container nodig hebt, dan kun je die via de webshop bestellen.

Dit moet je weten

Het afval mag niet meer dan 20 cm boven de rand van de container uitsteken.

Als er te veel afval in de container gegooid is (hoger dan 20 cm boven de rand), kan de chauffeur niet veilig met de container rijden. In dat geval nemen wij contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Een oplossing kan zijn dat er afval uit de container wordt gehaald. Een andere oplossing is dat er een nieuwe container besteld wordt waar je het overtollige afval in gooit. 

Bij het aanvragen van een container kies je het type afval dat je wilt laten afvoeren. Tijdens jouw klus kan het voorkomen dat het onverwacht om een ander type afval gaat. Merk je dit al op tijdens de werkzaamheden? Neem dan snel contact met onze klantenservice op (telefoonnummer 088 26 00 112). 

De chauffeur controleert het afvaltype voordat de container wordt afgevoerd. Als het niet overeenkomt met wat je tijdens je bestelling hebt opgegeven, dan moeten we samen tot een oplossing komen. Kunnen we jou niet direct (telefonisch) bereiken? Dan voert de chauffeur de container niet af. Onze klantenservice neemt op een later moment contact met je op.

Handig om te weten

De kosten om een container te huren, verschillen per container. In de webshop selecteer je het type afval en container. Je ziet dan precies welke kosten je kunt verwachten.

Bij Bnext.nl bieden we 3m³, 6m³ en 9m³ open containers aan en een afgesloten variant van 9m³. 

De afmetingen per container
(in lengte x breedte x hoogte in meters)

3m³: 2.50 x 1.50 x 1.00 meter
6m³: 3.50 x 1.80 x 1.00 meter
9m³: 3.50 x 1.90 x 1.50 meter
9m³ (gesloten): 3.60 x 1.75 x 2.00 meter

Als je advies nodig hebt of wilt overleggen voordat je online bestelt, staan we voor je klaar. Bel ons op 088 26 00 112 en ons team helpt je graag verder.

In het bestelproces geef jij aan waar de container geleverd moet worden. Wij plaatsen de afvalcontainer op de afgesproken plek en tijd. Containers worden op werkdagen geleverd tussen 07:00 en 17:00 uur. Dit betekent dat er vanaf 07:00 uur plaats moet zijn om de container neer te zetten. Is het lastig om een plek vrij te houden? Dan raden wij aan om bij het plaatsen aanwezig te zijn.

Let op: de hoge kant van de container moet naar de vrachtwagen gericht zijn. Zo kunnen we de container op de vrachtwagen laden. Houd hier rekening mee bij het kiezen van de plaats voor de container. Zorg er ook voor dat de locatie bereikbaar is voor de vrachtwagen.  

De all-in prijs is inclusief 6 weken huur van de container. 

Tijdens het bestellen in onze webshop heb je aangegeven op welke dag je de container wilt laten ophalen. Wil je de container langer huren? Dan kun je gemakkelijk een nieuwe ophaaldatum doorgeven. Neem dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer 088 26 00 112. 

Andere vragen?

Geen antwoord gevonden op je vraag? Vul het formulier in en we helpen je zo snel mogelijk verder!

Neem contact op

Heb je hulp nodig? We staan voor je klaar!

E-mail

Stuur ons een bericht, wij zorgen ervoor dat je binnen 24 uur een reactie ontvangt.

Stuur ons een bericht

Bel ons

We staan van maandag tot en met vrijdag tussen 7.00 en 17.00 uur klaar om te helpen.

Bel ons op 088 260 01 12